作者：风清

来源：电商头条（ID：ecxinwen）

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宜家终于可以网购了！

最近打开宜家官网的用户应该已经发现了，在首页中间显眼的“网上商城试运营”七个大字。

按照宜家的计划，2018年底才覆盖149个城市，如今提前2个月完成全年KPI，这个执行力必须点赞。

下面我们来看看宜家网上商城卖了些什么，运费多少钱？

和之前财年大会上介绍的一样，这次宜家动了真格了，线下几乎所有的商品都可以网购了，小件9.9元包邮，大件69元包邮。

怎么算小件呢？官方说法有点长，大家看截图。

为了让大家更清楚地了解，风清直接在购物车里添加了4件商品，包括不算小的边桌和凳子，一共9.9元的邮费。

大件商品包括衣柜、沙发、床等大件物品，沙发2件，床2件，7个大件总共邮费也才69元。

写到这里，风清基本上可以宣告“宜家代购”从此say  goodbye了！

宜家为什么突然加快电商化？

话说，宜家进入中国的时间比阿里巴巴成立（1999年）还早了一年呢，如今双11都已经第十年了，宜家才终于全面开放电商业务。

这在全民拥抱互联网的时代，简直就是奇葩的存在，宜家也因此获得“电商小学生”的光荣称号。

事实上，这些年，宜家一直在犹豫，在电商的边缘不断试探中：

2016 年9 月，宜家（中国）网上商城上线，仅对上海地区开放；同年在温州开设了中国首个“订货中心”；

2017年，宜家宣布与第三方电商平台进行合作，但到目前为止也没有确定合作的对象；

2017年年底，宜家在新加坡的电商服务悄悄上线。当时，宜家东南亚零售负责人称，新加坡的宜家网站已经上线7周，并且已经开始了正常运营……

再就是在今年8月16日举行的2019财年发布会上，宜家宣布要全面电商化。

但很快，号称要做9个月的宜家小程序，上线才几天就下架了。

这都让外界怀疑，宜家到底是试水，还是真的要电商化。

没想到，就在近日，宜家竟然悄悄上线了网购业务，而且还是提前两个月完成一年的指标。

一向胆小的宜家怎么了？

其实，宜家的胆小在于创始人的谨慎。

英格瓦·坎普拉德出生于1926年，1943年成立了宜家，直到今年1月份离世，75年来，坎普拉德一直都是宜家的CEO。

身边有年纪大的长辈，相信他们都有这样的特点：排斥互联网，恐惧新生事物。

坎普拉德也一样，即使他是伟大的企业家。

2008年，坎普拉德驳回了一份网上商城的提议，理由是：“网页上可以做买卖，却会减少来店的客人，这样便会失去一些额外的生意，比如有些商品是顾客随手挑拣的，并不一定是他们需要的东西。”

再比如，直到现在，宜家仍然采用寄送小册子的方式做营销。

但事实上，宜家的高层早就察觉到了互联网的趋势，这点从那份被驳回的提议可以看出。

因此，在坎普拉德离世后不久，宜家的电商布局步伐明显加快了不少。

宜家做电商很难，不做更不好过

其实，坎普拉德恐惧电商也不是没有道理。

因为在线上卖家具，配送是个超大的难题。

和普通商品不一样，家具属于高价、大件、低频的品类，这意味着消费者对它品质的要求会很高。

但是，网上销售的弊端在于实物与图片存在色差，质感不一样或者货不对版，再加上运输途中可能会出现破损的问题，被退货换货的几率极大。

而家具的运费费用极高，这样一来，商家会赔得本都不剩。

事实上，在全世界，就还没有哪家大卖场转型电商成功了的，国内家具巨头红星美凯龙转战线上，第一年的销售额仅40万，血亏。

宜家大卖场

如何最大化物流效率，并且让消费者觉得舒服，是宜家要考虑的最重要的问题。

宜家的做法是顾客配送中心和小件包裹分拨中心，这是在宜家中国提出的尝试方案，在全球都没有的。

按照计划，在2020年前，宜家要在中国建成3个分拨中心、5个顾客配送中心、5个小件包裹分拨中心。它们将分布在东南西北中五个区域，以实现物流提速。

很明显，宜家离目标还很远，但它已经等不及了。

准确地来说，是市场等不及了！

据不完全统计，2017年天猫双11年，有超过42个家居类品牌成交过亿，比2016年的30家增加了不少。

其中林氏木业开场3分钟即破亿，截至10点18分交易额突破6.1亿元，已经达到其去年天猫双11全天交易总额；18点02分全友家居销售总额突破5亿；顾家家居则在10点12分突破2亿，比去年提前6小时。

这些巨额交易意味着，家居电商的消费人群和消费能力是相当惊人的。

中国一直是宜家增长最快的市场，在2010~2014年，宜家在中国的销售额平均增长在20%以上，这是相当惊人的。

而在最近两年，特别是2017年财年，宜家在市场的销售额、商场访客数量、官网访问量、会员数量的增幅相比上一个财年分别下降了4.9%、9%、10%和9%。

与此同时，宜家在线下的扩张也越来越难。

原因不难猜测，租金问题。

此外，既有门店的增长也不乐观，在中国市场，尽管销售额和客流量一直在增长，但宜家并没从中国消费者身上赚到更多的钱，平均客单价仍然和前两年一样维持在140元左右的水平。

总之，宜家电商模式胜算几何还不得而知，但不做电商也是万万不行的。

你看好宜家的电商化吗？

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