80后退伍军人邓瑞伦：从连队回到社区，坚守一线服务群众

“我爱基层”是他多年来的工作理念。在邓瑞伦看来，无论在部队训练还是在社区工作，只要在基层，他就可以接触到很多一线的事物，也能够锻炼自己的耐心和细心。

回忆起当兵的经历，邓瑞伦稍显激动。“我觉得我很幸运。2009年的时候，我还是一个准备升大四的大学生。当时恰逢国家出台了相关政策，放宽了入伍标准，我才有机会入伍。”邓瑞伦说，得益于国家、社区和学校的大力宣传，在家人的鼓动下，自己便响应了国家号召报名入伍。通过层层筛选，有着400多度近视的邓瑞伦成了大学生新兵，跟随部队到云南集训。

邓瑞伦说，军旅生涯比想象中更难适应，而“近视兵”要经历的第一个难关就是脱眼镜训练。“部队训练强度是很大的，一不小心就会受伤。为了减少风险，所有‘近视兵’训练的时候都被要求不能戴任何类型的眼镜。”当时，邓瑞伦是一名舟桥兵，属工程兵的一类。

舟桥兵一般在湖上训练，训练内容是人工搭桥，士兵们要一手扒着绳索，一手抱着木板来回行走进行搭桥。“桥梁在搭好前是摇晃的，加上我近视，基本上就是凭感觉去搭桥。”无条件服从命令的邓瑞伦，眯着眼完成了各项训练，但很快就迎来了第二个挑战。

邓瑞伦回忆，由于云南的紫外线较强，长时间在户外被太阳直射，导致双眼泪流不止，曾外出求医却也无法治愈。“部队生活和大学生活的差距还是很大的，我的身体素质一般，适应能力也一般，一个个难关摆在面前的时候，我也曾崩溃过，但我的底线是绝对不能当退兵。”邓瑞伦说，办法始终比困难多，尽管困难重重，他也咬牙坚持下来，后面也就慢慢适应部队生活了。

通过一段时间的训练，很快，邓瑞伦的大学生士兵优势就凸显出来了，被调去做连队的文书班长。邓瑞伦说，由于做文书工作需要接触很多政治理论、了解许多党务，因此当兵时期积累了不少经验，对现在的社区工作有很大帮助。

当了2年义务兵后，邓瑞伦从部队退伍，完成学业后便回到了家乡桂二社区工作。“可能是当兵的原因吧，让我产生了一种荣誉感和归属感。我是从桂二社区出来的兵，就应该回到桂二社区去服务群众，为家乡建设贡献自己的一分力量。”2013年，邓瑞伦顺利考上了桂二社区工作人员岗位，秉承着“我爱基层”的工作理念，一干就是8年，解决了社区大大小小的事务。获得一致好评的邓瑞伦，今年更以社区党委委员的身份继续为社区居民服务。

此外，邓瑞伦还有一个身份——桂城街道政协特邀委员，主要负责为社区居民解决难题。“桂二社区是桂城街道的老社区了，有多年历史，经过多年发展，当时新建的房屋也变得老旧，很多设备也残破了，没有物业公司管理，全由居民自发修建。”邓瑞伦说，由于目前很多业主已搬去其他小区居住，旧屋用于出租，小区设备需要翻新的时候，“找业主”成了一件麻烦事，旧楼翻新也迟迟无法推进。

为解决“找业主”难题，邓瑞伦于2018年提出了一个关于开发“小区公共事务微信投票平台”的提案并被采纳。“以往社区一般都会以小区居民大会形式去进行投票或者筹款工作，但现在老中青三代难以凑齐一起召开会议，且这类居民大会最后往往变成是争论大会，解决矛盾的效率十分低下。”邓瑞伦介绍，若由政府主导开发“小区公共事务微信投票平台”，把小区各项需要投票解决的公共事务放上平台，利用电子投票，就能有效、便捷地解决召集居民难、筹款难的问题。

“当兵时在连队做文书，工作时在社区与居民对话。可以说我一直都在基层，能够接触很多一线的事物，也能够锻炼自己的耐心和细心。”邓瑞伦很享受在社区一线服务群众，践行“全心全意为人民服务”的原则，认真处理好残疾人、退役军人、老年人等各类群体的诉求。“敷衍居民就是敷衍自己，解决好他们的心头大事，我也会变得开心。”能够顺利解决社区大小事，邓瑞伦有一个“秘诀”——加入温情。邓瑞伦说，在与居民对话时，不要简单复述文件，相反还要耐心、细心解释，让政策变得有“人情味”，不仅能快速解决问题，和居民的距离也会拉近。