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Shopee更新货到付款功能,死磕印尼电商市场

月涯 跨境头部 2024-02-28


Shopee誓要拿下印尼电商市场。


出品 | 跨境头部    作者 | 月涯 



更新付款功能


Shopee依靠自己灵活的商业头脑,成功地在印尼电商市场闯出一片新天地。


据报道,近日,Shopee印尼针对其COD Cek Dulu(货到付款)功能进行了创新,更新后的COD Cek Dulu功能将进一步扩大其在印尼的覆盖范围。


(Shopee更新了COD Cek Dulu功能 图源:CNN Indonesia)


Shopee此次对COD Cek Dulu功能的更新引发了多人关注。其实,COD Cek Dulu是Shopee推出的一种先验货再付款的付款方式,通过COD Cek Dulu功能,消费者可以在包裹到手后先检查产品的适用性再选择付款,如果收到的产品与商家描述不符,消费者只需要将包裹直接退还给快递员,并且无需支付任何费用。


事实上,由于大部分印尼消费者偏好现金支付,所以除了Shopee之外的其他印尼电商平台也推出过类似COD Cek Dulu的货到付款功能,但独属于Shopee的COD Cek Dulu功能还是受到了最多消费者的青睐。根据Snapcart的统计,有近60%的印尼消费者认为Shopee是拥有最佳货到付款功能的电商平台,远超Tokopedia的17%、TikTok Shop的12%以及Lazada的9%。


(COD Cek Dulu功能最受印尼消费者欢迎 图源:suaramerdeka)


正是因为COD Cek Dulu功能受到最多印尼消费者的追捧,Shopee才会选择更新该功能,进一步扩大其在货到付款方面的优势。而Shopee本次对COD Cek Dulu功能的更新,无疑也为远离银行或身处偏远地区的用户带去了福音。


印尼市场充满挑战


来自新加坡的跨境电商平台Shopee自从进入印尼市场后就一路狂奔,通过一系列出口计划和广告激励计划推动平台销量的节节攀升,同时也赢得了最多印尼消费者的欢迎,成为印尼消费者最喜爱的电商平台。


(Shopee是最受印尼消费者欢迎的电商平台 图源:similarweb)


当然,Shopee在印尼电商市场能取得如此耀眼的成绩,也离不开印尼良好的电商市场条件的推动。


众所周知,印尼是东南亚地区最大的电商市场,不仅拥有2.7亿的庞大人口基数,而且互联网普及率也比较高,eMarketer的数据显示,2022年,印尼地区的电商销售额高达809.5亿美元,同比增长34%,位居东南亚第一,远超排名第二的泰国(114亿美元)。并且Statista的数据显示,印尼电商市场的规模还在不断扩大中,预计到2025年,印尼电商市场销售额将突破950亿美元的大关。


(印尼电商市场销售额位居东南亚第一 图源:eMarketer)


不难看出,印尼市场规模庞大,潜力无穷,可以说是一片电商沃土,也难怪能培育出Shopee这棵大树。不过,虽然Shopee在印尼发展得不错,但就印尼电商市场目前的行情来看,Shopee要想继续扎根印尼,还需面临不少挑战。


首先是同行竞争问题,印尼电商市场一直以来都是诸多电商巨头的必争之地,亚马逊、Lazada等国际电商巨头很早之前就已经开始布局印尼市场,如今也占据了一定的市场份额。跨境电商平台来势汹汹,Tokopedia等印尼本土电商平台也不甘示弱,据悉,由于超本地计划的顺利推进,目前Tokopedia已经成为印尼本土卖家最多的平台。


此外,印尼电商政策也呈收紧趋势,据报道,印尼政府近日修订了一系列电商法规,进一步规范了该国的电商活动。除了对进口商品类别加以限制外,印尼电商新规还规定,禁止单位价值未超过100美元的进口商品交易,电商平台也不准自行生产产品。印尼不断收紧的电商政策无疑给Shopee当头一棒,迫于压力,Shopee不得不宣布停止销售跨境商品。


(Shopee停止销售跨境商品 图源:BNN Breaking)


不过,虽然目前的印尼市场像是一个危险的荆棘丛,但印尼电商市场的巨大发展潜力足以让Shopee为它“飞蛾扑火”,而近期更新的COD Cek Dulu功能就是Shopee决心的最好证明,未来Shopee还将持续发力,继续死磕印尼电商市场。


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