变局将启！快手大动作，影响4亿人

老铁们双击个666，留下一个联系方式，就能在直播间找份工作？

颇有赛博朋克风格的求职方式居然成了现实。

昨日下午，快手悄然上线了直播招聘平台“快招工”，不少账号的直播间已经获得了“直播招聘”功能。

无需投递简历，只要留下联系方式，就能完成职位投递。招工、求职在快手直播间的招聘模式，前所未有得简单。

据快手内部人员透露，“直播招聘”是快手直播生态产业化的探索，快手上有规模庞大的蓝领用户，供需充足，加上用户与主播之间构建的强信任关系和真实互动，目前从职位投递到成功入职的转化率远高于预期。

这是程一笑接任CEO以来，快手在赛道拓展上的又一个大动作。

困境与改变

快手也确实要有些改变了。

根据秒针系统和中国广告协会发布的《2022KOL营销白皮书》，去年中国主流平台月活用户规模基本都有不同程度的增长。老大哥微信增长了3.8%，月活用户高达12.51亿人。

快手最大的竞争对手抖音更是保持了25.6%的规模增长率，月活用户突破6.5亿。

而快手是前6大平台中，唯一一个负增长的。月活用户减少了2.9%，与抖音差距进一步拉大。

2021年10月29日晚，快手发布公告，宣布宿华不再担任公司首席执行官，由联合创始人程一笑接任。

遥想去年2月，快手上市。那真是煊赫一时，短视频概念如日中天，开盘即大涨，快手市值突破1.3万亿港元。

虽是中文互联网的后起之秀，却直接跃升成为腾讯、阿里、美团、拼多多之后中国第五大互联网上市企业。

结果风光鼎盛不过半月，中概股的寒冬自快手始。刚刚上市的快手成了一众巨头里跌跤跌得最惨的那个。股价一度少了八成，跌去1.3万亿的市值。几乎是天津市一年的GDP总额。随着后来财报披露数据，更坐实了快手的困境。

去年7月，面对政策不利和市场看空的双重压力，快手的官方公众号幽默了一把，发布了一则题为《潮起潮落是什么都不为》的文章，用七首歌名组合成了一段话：“朋友，冷静面对非理性震荡，潮起潮落是什么都不为，明天会更好”。

正文里“长长长长长长长……期主义”，共972个长字。

“佛系”的宿华，四年来首度接受了媒体采访，与彭博社谈论了自己错失Tik Tok的心路历程，和快手未来的国际化布局。还穿插着他自己在湖南湘西村寨的成长过往，聊了聊快手上的街头艺人。

结果悔恨或宏图都只能让位给快手越陷越深的困境。他把CEO的职位禅让给了一起打拼的程一笑。

这只是最顶层的变动。其实快手高层的人事变动极为频繁。去年7月，程一笑亲自拍板，快手高级副总裁严强负责的增长部被取消和拆分，增长业务整体划归王剑伟负责。

2021年9月28日，快手再次宣布组织架构转型，将从职能型转向事业部制。同时，原运营部负责人严强发布全员邮件宣布离职。

宿华在加入快手团队前，曾与人联合创办了万博科思（one box tech)，后来被阿里巴巴收购，让宿华实现财富自由。严强则是当时宿华亲自面试的实习生，后来引为肱骨。

程一笑就任CEO后，依旧大力整顿人事。快手的前首席财务官钟奕祺在位置上坐了五年，在一周前宣布退休。程一笑任命前作业帮的首席财务官金秉坐上了这个位置，为快手开源节流。

有数据显示，快手Q3销售及营销开支110亿元，连续两个季度降低。宿华当年一掷千金开拓市场的时代一去不复返。

直播招聘能成吗？

快手老铁们和快招工面对的蓝领群体确实有很大重合。

目前我国第二、第三产业蓝领规模为4.26亿，相比于白领1.8亿人、金领1240万人，蓝领的人口基数更大。同时，蓝领群体相对跳槽更加频繁，短工占比更大，因此企业的招聘需求也更加旺盛。

快手作为短视频的社交媒体平台，其社交属性和蓝领群体的找工作的传统路径也颇为贴合。

过去，蓝领群体寻找工作机会大约有三种主流方式。

或借助传统线下招聘会，或借助老牌的58同城等平台，或以传统人际关系为基础，通过口耳相传传播招工信息和经验。

快手推出的直播招聘，确实降低了招聘门槛与成本。但简单不一定能够带来用户的青睐。

因为侧重休闲娱乐的短视频APP，和正经的求职APP，用户在使用过程中的情绪是存在差异的。

找工作比刷视频严肃得多。前者是为了解决生计，后者则是图个放松。而一个以休闲娱乐为主要内容的平台，是否能给快手老铁们足够的信任感，还需要打一个问号。招聘内容在短视频平台很可能出现水土不服的状况。

更重要的是，看似简化的求职方式，实质上增大了求职者和企业双方的压力。目前快招工主打的“留个联系方式即可”，必然会增大HR的筛选压力。双方还是要通过更多联系，才能获取必要信息。噱头成分大于实际效果。

而58同城等平台通过十几年积累的品牌声誉，和旗下有58家政服务公司、二手交易平台等B端平台，已经构成了一个相对成熟的生态。并不是快手可以降维打击的软柿子。

而更传统的线下招聘会和口耳相传模式未见颓势，快手的直播招聘恐怕还是难以撼动根深蒂固的用户习惯。

随着流量见顶，快手和程一笑已经陷入了“增长焦虑”，试图从现有用户身上发掘更多价值。针对蓝领工人的快招工便横空出世。

如果在蓝领招聘领域的布局成功，确实能够为快手的生态带来更丰富的故事，强化平台对用户的绑定。但要达成这个目标，开拓一条新的招聘渠道，快手前期的投入绝对不是一个小数目。最终的投资回报率还是个未知数。

运营为王

“我们56个民族都做了，出海做几十个国家有什么难的？”这是宿华在2017年一次海外产品部门会议中对高管们发下的豪言。

当时的宿华相信，快手既然能在中国市场获得巨大成功，就一定能够把这个模式推广出国门。

结果字节系的Tik Tok席卷全球，快手的出海项目却纷纷折戟。

进军韩国市场的kwai，请了李知恩等一大批韩国明星推广，单月下载量一度突破1000万，连续8天在视频编辑类应用下载量排名中位列第一。

但因为平台内完全没有准备相应的韩语内容，韩国粉丝们只能望着英语和俄语的视频内容干瞪眼。

用户的留存和转化数据十分尴尬。千万下载量都被粗糙的内容运营虚掷。

快手曾经寄予厚望zynn并没有打开北美市场，反而在去年8月正式关停。其简单粗暴的推广方式和内容运营，被北美网民当成笑话，当快手停止补贴后用户纷纷作鸟兽散。

反观字节在高价收购了Musical.ly之后，开始了精细化的内容运营。包括本地化战略、创作者激励计划、多样化挑战赛等等，把用户和创作者留存在平台内，并持续产生极富吸引力的内容。

快手的海外业务团队只有200余人，却负责了20多个国家的业务。

“快手做海外业务早期是没有陆军的，只有远程指挥的空军。”

而Tik Tok则花费重金从迪士尼、Google、Facebook、索尼、华纳、Hulu挖人。在熟悉当地文化的团队努力下，Tik Tok的本地化内容运营不输给Facebook这类老牌社交媒体巨头。

也就是说，找到市场和赛道并不是胜负手，后续的投入与运营才决定了产品能够达到的高度。

蓝领招聘看似是一片蓝海，但如果没有长期投入，还是很可能步上快手无数出海失败产品的后尘。

快手需要新故事

2013年的一个夏夜，程一笑有些笑不出来。他的创业项目“GIF快手”已经半年发不出工资。

但总算还有一个投资人看好他。五源资本的张斐觉得，“程一笑是非常有天赋的产品经理，能够把深度的思考转化成优美简洁的产品。”

不仅如此，张斐还给他拉来了一个帮手。已经实现财富自由的宿华，还想着再做一个真正改变世界的项目。张斐牵线搭桥，把两个人凑在了一起。

结果程一笑和宿华一见如故，从晚上七点聊到了凌晨三点。

两个人决定合作。但股份是个问题。

程一笑和张斐决定给宿华一个无法拒绝的offer。他们稀释了50%的股份，给了宿华30%的份额，拉他入伙。

最晚上船的宿华，不仅直接成了CEO，股份还超过了程一笑这个创始人。

但就是这次交棒，让快手有了未来。

“从今天开始，我们要做中国最好的视频社交软件。”

GIF快手，从一个工具类的动图软件，开始转型成短视频社区，最终甚至改变了整个互联网的格局。

而去年10月底，宿华把指挥棒交还给了程一笑。

程一笑选择了做厚生态。从升级直播电商，到合纵连横美团、顺丰，发力本地生活，再到这次布局直播招聘，都是聚焦短视频，深耕存量用户的努力。意图虽好，见效却慢。

新的一年，快手需要一场翻身仗。

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