出品 | 跨通社 作者 | 李一钟
被召回产品仍在售
近日，Meta公司的首席执行官马克·扎克伯格收到了多封来自美国消费品安全委员会（CPSC）的警告信。至于被警告的原因，CPSC方面称其发现一款在四年前已经被大规模召回的违规产品，目前仍在Meta旗下的电商平台“Facebook Marketplace”上销售。
据了解，CPSC已经不止一次对这款“Rock'n Play婴儿摇床产品”发布召回通知，最早的一次是在2019年，当时该品牌已经收到了几十例死亡通知，为了防止这款违规产品造成更大的伤害，CPSC立即发布了紧急召回，在建议消费者立即停止使用的同时，CPSC还多次强调销售或分销该产品都是违法的。
然而，数条召回通知并没有挡住部分卖家牟利的脚步，目前这款存在极大安全隐患的被召回产品仍在Facebook Marketplace等平台上出售。在察觉到这一现象后，CPSC立即向Meta公司发出了数封警告信，要求Facebook Marketplace平台迅速下架这些在售的违规产品。事实上，这已经不是Facebook Marketplace第一次因为被发现销售违规商品而陷入如此尴尬的境地。为了及时抓住电商红利，Facebook早在2016年10月就推出了其购物功能“Facebook Marketplace”，它允许用户在Facebook上购买和销售物品。可谁能想到，在推出后不久，Facebook
Marketplace平台上就出现了大量假货，甚至还有毒品等违禁品，这也引起了外界的广泛关注。
此后，Facebook负责人表示将加大力度清扫平台上的违规商品。可近年来，随着Facebook
Marketplace访问量的不断增长，该平台上持续泛滥的危险及违规商品销售一直遭人诟病。报告显示，在过去13个月的时间里，CPSC一共向在线市场发送了近60,000份关于要求下架召回产品的请求报告，其中有75%的请求报告都发给了Facebook。可以想象，倘若这些危险及违规商品在Facebook Marketplace平台上继续泛滥，未来CPSC等机构将进一步加强对Facebook Marketplace的监管。
种种迹象表明，全球电商市场正在进入强监管时代。
如今包括美国、英国、越南等在内的多个市场都在加强对电商平台和电商卖家的监管，电商市场上更有越来越多像CPSC这样的消费品保护机构出现。这也意味着，此后制假售假、虚假评论等种种在电商世界存在已久的乱象都将被严厉打击，电商平台及电商卖家的不合规风险会大大增加。
例如，在去年圣诞节大促开始前夕，英国消费者权益组织Which对包括亚马逊、eBay等在内的多个电商平台在售的圣诞节商品进行调查。结果发现，有大量存在安全隐患的违规商品。这些电商平台在收到来自Which的通知后，立即下架了违规商品并表明会采取更积极的措施来加强对违规商品的监控。
再例如，今年1月，越南相关部委和机构表示将继续加强对电商行业的管理和监督，一方面会加大力度打击偷税、售假等乱象，另一方面也会继续完善对电商卖家的个人信息记录，以方便追踪，并且强调包括Shopee、Lazada、TikTok在内的所有在越南市场销售的电商平台都需要遵守相关规定。
电商强监管时代终将到来，跨境电商行业卖货合规化的浪潮已经势不可挡。
未来全球电商市场上各种各样的合规化约束会持续增多，卖家想要降低风险，就必须要及时了解经营市场的相关规定，在积极遵守平台规则，确保合规卖货的同时，也要不断提高产品安全意识，尽量避免因产品召回而遭受经济损失。
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