对抗疫情的外卖小哥，是没有穿白衣的天使！

Original 刘峰首席电商观察 2022-04-01

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作者：刘峰

来源：首席电商观察（ID：EC-guancha）

我这条命都是外卖小哥给的！

如果你刚从家乡回到工作的城市，你会发现空荡的大街上只活跃着两类人，一类穿黄衣服，一类穿蓝衣服——没错，他们就是风雨兼程的外卖小哥们。

在疫情期间，除了口罩，吃饭也是人们面临的一大难题。没有口罩就不能出门采购，家里的食材也终有耗完的一天，人总不能活活饿死吧？

幸好，我们生活在一个物流发达的时代，除了自己做和下馆子外，还有叫外卖这一个选项。即使是现在这个特殊时期，我们依然能在订餐平台上买热腾腾的饭菜。

当然，疫情期间的外卖小哥要经过“特殊处理”的。比如美团的外卖小哥在每次送餐前，都要先用消毒液给外卖箱消毒，再用消毒凝胶进行手上消毒，全程必须佩戴口罩。准备工作完成后，才会为顾客送餐。

另一家外卖平台饿了么，最近也推出了骑手“安心卡”，每隔一段时间就给骑手测量体温，并记录在卡片上随身携带。此外，与饿了么合作的餐馆的工作人员也同样需要测量体温，确保每个环节万无一失。

外卖小哥们不仅准备工作充足，服务上也十分周到。他们在送餐时都严格遵守“非接触送餐”的原则，主动与用户保持距离，减少病毒传播的可能。有些小区不让外卖员进入，他们便耐心地向用户解释，即使耽误时间也在门前默默等候。

多亏了这些风里来雨里去的外卖小哥，我才能在这个特殊时期吃到正常的饭菜，不必每天和泡面、面包和速冻饺子作伴。同时也感谢他们对防疫工作的支持，让我吃得安全、吃得放心。

我这条命，简直就是外卖小哥给的！

外卖小哥染病，错的不是他们

然而，天下没有不透风的墙，更何况这次的新型冠状病毒又是如此狡猾，不管防疫工作做得多好，也难免会有几个漏网之鱼出来。

2月2日，深圳市疾控中心宣布，有一例新确诊的病例是一名外卖员，在14天潜伏期内一直在送外卖。

此消息一出，外卖行业立即成为了众矢之的。不少人呼吁禁止所有外卖，甚至还有人人身攻击这名患病小哥。但明眼人都能看出，他们的言论有多么可笑。

首先，新型冠状病毒潜伏期长达14天，前期感染者不一定有症状，也检测不出来。所以外卖小哥很可能是在不知情的情况下照常工作的，正所谓不知者无罪，不能以此攻击他。

其次，疫情期间的外卖员本就是高危职业，接触的人又多又杂，不小心染上病毒并不奇怪。况且这么大一个深圳，只发现了一名确诊的外卖员，难道不是证明了外卖平台的保护工作到位了吗？

最重要的是，如果没有这些外卖小哥帮忙跑腿，就会有更多的人自行前往超市、菜市场采购，如此一来人员就会更加密集，病毒传染的可能会更大。所以，是这些外卖小哥替我们承受了患病的风险，比起质疑，他们更应该得到公众的关心与鼓励。

突如其来的疫情已经让这个冬天够冷了，希望不要再让人心也变得冷漠。

没有一种奉献是理所当然

可能很多人以为，疫情期间的外卖小哥们，就跟节假日加班的服务员一样，有多倍工资拿吧？

但实际上，不管疫情多么严重，对他们来说都是正常的上班，并不能因此享受到更好的待遇，甚至收入还会因订单量的下滑而减少。

而且，外卖小哥背后的商家和平台，也没有靠疫情发一笔横财。打开饿了么、美团、每日优鲜等APP你会发现，大多数商品都还是原来的价格，该怎么卖就怎么卖。连平台都如此，送外卖的自然也赚不到哪里去。

既然不能赚比平时更多的钱，那为什么还要冒着染病的风险送外卖呢？我想应该是为了对得起自己的这门职业吧。

并不是只有身着白衣的医务人员才身处对抗疫情的一线，这些身着五颜六色工作服的外卖员，同样也是对抗疫情的一份子。治疗患者重要，维持正常人的生活同样重要。

我们把医务人员歌颂为“白衣天使”的时候，常常忽略了身边像外卖小哥一样的人。他们此时本可以在家躲避疫情，却选择坚守自己的行业，为公共事业献出自己的一份力。正是因为有这些富有职业精神的人做后盾，前线才能传来阵阵捷报。

国人常有一种“英雄情结”，认为默默为国家付出的都是英雄，英雄奉献自己不是理所当然的吗？其实不是的。

疫情之下，他们是没有穿白衣的天使，但摘下天使的光环，他们是和你我一样的普通人。

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